S'affirmer en tant que manager

Réference: PFM-05

Objectifs pédagogiques

S’affirmer dans son rôle de Manager et gérer les situations difficiles

Programme

  • Éviter les comportements inappropriés d’accommodation, d’agressivité ou de manipulation
  • Développer un comportement de leader respecté et respectable
  • Savoir critiquer sans reproche : technique PICTO©

Durée

3H

Public concerné

Distributeur d’assurances dirigeant ou salarié – aucun prérequis

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