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Optimiser son service

Réference: PFM-03

Objectifs pédagogiques

Organiser son service et résoudre les problèmes

Programme

  • Établir un diagnostic des activités à l’aide d’un TRT©
  • Identifier les compétences et la polyvalence de son équipe à l’aide d’un TCA©
  • Prendre du recul et afficher un prévisionnel
  • Savoir identifier les causes des problèmes et les solutions pour les résoudre
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Durée

3H

Public concerné

Distributeur d’assurances dirigeant ou salarié – aucun prérequis

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Pour répondre aux obligations imposées par DCI et le Code monétaire et financier.

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