Optimiser la mise en oeuvre de sa conformité

Objectifs pédagogiques

Programme

Appréhender les obligations légales, réglementaires et contractuelles du distributeur d’assurance

- Le contenu
- Les enjeux :
  - Sanctions
  - Valorisation de la structure / image
Construire une organisation conforme
- Formalisation des documents commerciaux
- Formalisation de procédures
- Contrôle interne
Les difficultés face au changement
- Les difficultés spécifiques du gérant : argent, temps…
- Les difficultés communes
  - La connaissance des obligations
  - Les biais
  - La difficulté de modifier ses habitudes
  - Les 3 étapes fondamentales : doute, déclic et action
- Les difficultés spécifiques des collaborateurs
Savoir manager l’équipe pendant le processus
- Les 4 profils de collaborateurs face au changement
- Les différentes étapes d’action du manager
- La technique à adopter : adhésion, appropriation et adaptation

Lieu

Saint Gilles les Bains - La Réunion

Durée

15h

Public concerné

Distributeur d’assurances dirigeant ou salarié – aucun prérequis

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