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Gérer les situations difficiles et les conflits

Réference: PFM-10

Objectifs pédagogiques

Savoir ce qu’est un conflit et réussir à les gérer lorsqu’ils apparaissent

Programme

Durée

Public concerné

Distributeur d’assurances dirigeant ou salarié – aucun prérequis

Modalité

Date

Effacer

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